Community Operation
단지 안의 모든 커뮤니티 시설을 본사 직영으로 통합 운영합니다. 시설마다 다른 업체에 맡길 필요 없이, 하나의 운영 체계 안에서 강사 배치부터 시설 관리까지 책임집니다.
Why Outsource
관리소에서 직접 운영(자치관리)할 수도 있습니다. 하지만 인력 채용부터 민원 책임까지, 보이지 않는 부담이 많습니다. 두 방식의 차이를 비교해 보세요.
| 구분 | Self-Management관리소 직접 운영 (자치관리) | The Line Sports더라인스포츠 위탁 운영 |
|---|---|---|
| 운영 인력 | 관리소가 트레이너·강사를 직접 채용 — 퇴사·공백 시 대체 인력 확보가 어렵습니다 | 본사 소속 검증 인력을 배정하고, 공백 발생 시 본사가 즉시 대체 인력을 투입합니다 |
| 전문성 | 운동시설 경험이 없는 관리 인력이 시설 운영을 병행하는 경우가 많습니다 | 분야별 전문 자격 강사진이 운영하고, 본사 SC(Service Coach)가 정기 파견되어 관리·감독합니다 |
| 민원 · 노무 책임 | 이용자 민원과 채용 직원의 노무 문제를 관리소·입주자대표회의가 직접 부담합니다 | 민원 대응과 노무 관리를 본사가 책임지고 처리하여 관리 주체의 부담이 없습니다 |
| 프로그램 | 시설 개방 위주의 단순 운영에 그치기 쉽습니다 | GX·PT·유아 클래스·문화행사까지 자체 기획 프로그램을 운영합니다 |
| 시설 활성화 | 시간이 지날수록 이용률이 떨어지고 시설이 낙후되는 경향이 있습니다 | 프로모션 기획과 정기 만족도 조사로 이용률을 지속적으로 관리합니다 |
| 행정 · 회계 | 이용료 정산과 회계 처리가 관리소 업무에 더해져 부담이 커집니다 | 근무자 계약·수업 현황·회계 장부를 공문서로 투명하게 공개합니다 |
어떤 방식이 맞을지 고민되시나요? 시설 상황에 맞춰 상담해 드립니다 — 위탁운영 문의하기
Community Construction
보기 좋은 인테리어와 실제로 잘 돌아가는 시설은 다릅니다. 더라인스포츠는 체육시설을 직접 운영해 온 경력을 바탕으로, 이용자 동선과 운영 효율까지 계산한 커뮤니티 시설 공사 솔루션을 제공합니다.
Quick Start
계약 체결과 동시에 본사 시스템이 가동됩니다. 최단시간 운영 개시를 목표로 움직입니다.
STEP 01
운영 세부사항 조율, 본사 인력 파견, 시스템 점검
STEP 02
구인 공고, 행정서류 작성, 시설물 추가 구입, 비품 준비
STEP 03
홍보 절차, 전단·배너 제작, 게시판 공고
STEP 04
시스템 활성화, GX 프로그램 모집, 게시물 제작
Management System
모든 관리 단지에 본사 소속 담당자가 배정되는 전 지점 본사 직영 운영 시스템 — 고객사와의 소통이 단절되거나 누락되는 상황은 발생하지 않습니다.
본사–커뮤니티센터–관리주체를 잇는 직결 소통 채널을 구축하고, 본사 임직원이 정기적으로 현장을 방문합니다.
본사 파견 SC(Service Coach)가 근무자 직무 교육, 근태 관리, 영업 현황 보고, 맞춤 프로그램 기획을 책임집니다.
근무자 계약사항, 수업 진행 현황, 회계 장부를 관리주체 요청에 맞춰 공문서로 투명하게 공개합니다.
CPR·AED·응급처치 교육을 정기 시행하여 현장 응급 상황에 신속·정확하게 대응하는 시스템을 갖췄습니다.
근무자 유니폼과 명찰 착용으로 직원의 소속감을 높이고, 입주민이 근무자를 분명하게 인지할 수 있게 합니다.
정기 제안설명회, 온·오프라인 소통 창구, 민원 피드백, 만족도 조사로 개선사항을 즉시 반영합니다.
Community Festival
무대 설치부터 섭외, 현장 진행까지 — 행사의 전 과정을 더라인스포츠가 직접 기획하고 운영합니다. 입주민 만족도를 높이는 가장 확실한 프로그램입니다.
